厨房本舗ご利用ガイド

注文、配送、返品についてご案内しています。。。
初めてご利用される方は必ずお読み下さい。

ご注文方法

ご注文は、インターネット、お電話、FAX、e-mailでお受けいたします。

インターネットでご注文いただく場合
商品一覧より各商品毎にあるお問合せより商品名、お名前、住所、TELを記入してください。折り返し、お支払金額・発送日などをお知らせするメールを弊社より送信いたします。また、商品に関するお問い合わせ等はメールフォームでお伺いいたします。

電話でご注文いただく場合
06-6683-6660
商品についてのお問い合わせは、お電話でもどうぞ！受付時間：午前10時～午後7時
定休日：日曜日・祝日

FAX、e-mailでご注文いただく場合
06-6657-6567
以下の事項を漏れなくご記入の上お送りください。
A)お客様の氏名　　B)住所　　C)電話番号　　D)FAX番号（お持ちの場合） E)お求めの商品名と個数

お支払いについて

銀行振り込み　※前払いでお願いします送料お客様持ち

配送について

発送はメーカー直送になりますのでメーカー指定の発送業者が行います。納期は商品により異なりますが注文受付後1週間以内が目安となります。ただし、商品の在庫数により多少遅れることもありますので、ご了承下さい。

返品・交換について

• 商品発注以前のキャンセル・変更は、必ず電話でご連絡ください。
  商品発送後の場合は、返品扱いとなり、発送等で生じた費用はご請求させていただきますので、ご注文キャンセルの際はご注意ください。
• 掲載されている商品写真は現品と形・色が多少異なる場合があります。
• 万一、お申し込み商品と異なる商品が届いたり、配送中の事故などで不備が生じた場合、責任を持ってお取り替えいたします。
• 万一、商品が配送中に損傷したり、ご注文の商品と異なっている場合などは商品到着後８日以内にご返送ください。この場合送料は弊社負担いたしますので「送料着払い」でご返送下さい。お支払いいただいた代金を返金、または代替品を送付いたします。
• お客様のご都合による返品・交換の場合の返送料はお客様のご負担とさせていただきます。
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• 一度ご使用になられた商品
• 別注品